วันเสาร์ที่ ๒๒ ธันวาคม พ.ศ. ๒๕๕๐

หนึ่งตัวอย่างของ system support ที่น่าผิดหวัง

ผมมีปัญหาฟายๆ กับ Windows ที่เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา ใช้ได้ดี วันนี้อยู๋ดีๆก็ใช้งานแบบเดิมไม่ได้ ด้วยความพยายามขั้นพื้นฐาน จึงได้ Google หาทางแก้ ด้วยตัวเอง เจอแนวทางมากมาย แต่น่าผิดหวังที่สุดคือ จาก Microsoft เอง

เรื่องคือ ผมมี PC ใช้ต่อ ADSL แล้วก็มี Laptop ต่อ LAN PC-to-PC กับ PC ที่บ้าน ซึ่งใช้งานได้มาช้านาน วันนี้เกิดอาการว่า Laptop ไม่ได้ IP ที่เป็นวงเดียวกับ PC เมื่อเสียบสาย LAN ได้ IP ฟายๆที่เป็น 169.254.x.x แม้จะกำหนด IP ให้อยู่วงเดียวกับ PC ก็ยังออก Internet ไม่ได้ แม้จะ PING กันติดก็ตาม ก่อนหน้านี้ เคยใช้ Network Setup Wizard ก็แก้ปัญหาไปได้ แต่ครานี้ พยายามอยู่ค่อนวัน เสียเวลาสุดๆ เลยหาข้อมูลเพิ่ม ได้จากหลายแหล่ง เป็นแนวทาง ตรงมั่ง ไม่ตรงมั่ง แต่ลองดูอันนี้ จาก Microsoft เอง

http://support.microsoft.com/kb/892896

คุณอาจได้รับข้อความ "Limited or no connectivity" ในคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

อาการ ...
สาเหตุ ...
การหลีกเลี่ยงปัญหา ...

บางครั้ง คุณอาจได้รับข้อความนี้แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่ก็ตาม การปิดข้อความ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. คลิกที่ Start คลิก Run พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิก OK
2. ดับเบิลคลิกLocal Area Connection แล้วคลิก Properties
3. ในแท็บ General คลิกเพื่อยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Notify me when this connection has limited or no connectivity คลิก OK แล้วคลิกClose

หมายเหตุ ไม่ได้เป็นการแก้ปัญหา แต่เป็นเพียงการปิดข้อความเท่านั้น

โอ้ว แล้วไงวะ ถ้ากูป่วยเป็นไข้ ไปหาหมอ หมอไม่รักษา แต่บอกให้ออกไปทำอย่างอื่น อย่าสนใจเรื่องป่วย หมายเหตุ ไม่ได้เป็นการรักษา แต่เป็นเพียงการปิดอาการป่วยเท่านั้น

หรือผมคาดหวังสูงไป? ใครแก้ไงช่วยบอกที

ไม่มีความคิดเห็น: